Gratis Telefonnummer:

0800 38 38 38

Unsere Dienstleistungen

Unsere Stärken im Überblick

  • Telefonische Erreichbarkeit über Gratisnummer
  • Geographische Kundennähe durch regionale Agenturen
  • Persönliche Betreuung durch lokale Ansprechperson
  • Umfassende Kundenberatung mit individuellen und bedürfnisorientierten Lösungen
  • Offene, ehrliche und transparente Kommunikation
  • Alles inklusive: Volle Transparenz und keine versteckten Kosten
  • Vorstellung der Unternehmung und des Konzepts vor Ort
  • Professionelle Bestandesaufnahmen mittels detailliertem Pflichtenheft
  • Zuteilung einer Putzfrau, welche zu den Kunden der Haushaltung passt
  • Professionelle Einführung von Putzfrauen in Haushaltungen bei Kunden
  • Übernahme sämtlicher Administration wie Einsatzplanung, Lohnabrechnungen, Stellvertretungsregelung etc.
  • Festzugeteilte Reinigungsfachkraft
  • Garantierter Personalaustausch bei Unzufriedenheit
  • Stellvertretungsregelung bei Abwesenheiten der eigenen Putzfrau
  • Es werden nur Einsätze verrechnet, welche auch tatsächlich stattgefunden haben
  • Das Dienstleistungsangebot kann jederzeit angepasst werden
  • Überwachung der Prozesse und Sicherstellung der Qualität
  • Rechnung mit Detailansicht betreffend den ausgeführten Reinigungseinsätzen
  • Hohe Zuverlässigkeit und verschwiegenes Personal
  • Professionelles Schadenmanagement
  • Umfassende Versicherungslösung für Kunde und Mitarbeiter
  • Erste und einzige Putzfrauenakademie in der Schweiz mit regionalen Standorten
  • Aus- und Weiterbildung der Putzfrauen
  • Künftig exakte Zeiterfassung über App mit minutengenauer Abrechnung
  • Wir sind der Pionier in der Haushaltsreinigung mit über 13 Jahren Erfahrung
  • Bewährtes Konzept mit klaren Abläufen (ausgezeichnet mit einem Marketingpreis)
  • Eindeutiges Schlüsselmanagement mit Farbsystem
  • Quantitativ, nachweislich die Nummer 1 mit über 7'000 betreuten Haushaltungen
  • Qualitativ Benchmark in der Branche
  • Schweizweit flächendeckendes Dienstleistungsangebot (exkl. Tessin)
  • Branchenspezifisch tiefe Personalfluktuation
  • Wir beschäftigen schweizweit über 1'600 deutschsprechende Putzfrauen
  • Höhere Entlöhnung der Putzfrauen als vom GAV gefordert und besser gestellt
  • Interne Betreuung der Putzfrauen durch Vorgesetzte
  • Professionelle Mitarbeiterausweise zur Legitimation gegenüber Nachbarn



Unsere Basisleistungen

Beschreibung
   
Reinigungsarbeiten

Dieser Service umfasst die üblichen Reinigungsarbeiten, welche in einer gewöhnlichen Haushaltung anfallen

   

Nebenleistungen

Im Stundenansatz sind MWST, alle Sozialleistungen, sämtliche Versicherungen, alle notwendigen Bewilligungen usw. enthalten

   
An- und Abfahrtsweg

Die Hin- und Rückfahrt zum Auftragsort ist im Stundenansatz eingerechnet. Somit beginnt die Arbeitszeit erst am entsprechenden Einsatzort

   
Qualitäts- Management

Stichprobenartige Kontrollen sowie Überwachung und Optimierung der Prozesse werden durch unser geschultes Fachpersonal sichergestellt

   
Administration

Wir versorgen Sie monatlich mit allen relevanten Dokumentationen wie Stundenrapport, Leistungsabrechnung usw.

   
Ansprechperson

Für alle Anliegen, die Ihren Haushaltsunterhalt betreffen, können Sie mit Ihrem Kundenberater sprechen. Sprachbarrieren und Hemmschwellen bezüglich Ihrer Putzfrau werden so automatisch abgebaut

   
Koordination

Auf Wunsch planen wir den Einsatz Ihrer fest zugeteilten Putzfrau so, dass sie sich während Ihrer Anwesenheit (z.B. an Feiertagen etc.) nicht in Ihrer Haushaltung aufhält und weichen, wenn möglich, auf einen anderen Wochentag aus

   
Personalaustausch

Sollten Sie mit Ihrer fest zugeteilten Putzfrau nicht zufrieden sein, wird Ihnen schnellstmöglich eine andere Fachkraft vermittelt. Sämtliche Kosten, die im Zusammenhang mit einer möglichen Rekrutierung entstehen, gehen vollumfänglich zulasten der Putzfrauenagentur

   
Stellvertretung

Bei Ferien, Unfall oder sonstigen längerfristigen Absenzen Ihrer Putzfrau wird diese, nach Absprache mit Ihnen, durch eine andere Vertrauensperson vertreten

   
Empfang von Handwerkern

Falls Monteure (z.B. ein Sanitär) oder andere Personen Zutritt zu Ihren Räumlichkeiten benötigen, werden diese während der Arbeitszeit Ihrer Putzfrau überwacht

   
Frühlings- und Herbstputz

Individuell nach Ihren Bedürfnissen reinigen wir z.B. Fenster, Türen, Schubladen, Schränke, Regale, entkalken Armaturen, wischen Einstellplätze usw. Für Ihre persönlichen Wünsche sind wir offen

   
Sonderreinigungen

Sollten Sie beispielsweise nach einem Fest einmal mehr Reinigungspersonal benötigen, stellen wir Ihnen gerne weitere Putzfrauen zur Verfügung



Unsere Zusatzleistungen

Beschreibung
   

Wäscheservice

Die bereitgelegten Textilien werden mit der entsprechenden Temperatur gewaschen und zum Trocknen aufgehängt oder im Tumbler getrocknet

 

Bügelservice

Die saubere Wäsche wird bei Ihnen zuhause gebügelt, anschliessend nach Wunsch aufgehängt oder zusammengefaltet

 

Schuhservice

Das Paar Schuhe wird mit Schuhcreme eingerieben und nach der Einwirkzeit mit einem Tuch oder einer Bürste poliert

 

Besorgungen

Erledigung von Einkäufen aller Art

 

Entsorgungen

Altwaren wie: Abfall, Papier, Karton, Dosen, Glas, PET-Flaschen usw. bringen wir (während dem Reinigungsvorgang) zur Entsorgungsstelle

 

Spezialaufträge

Zusatzleistungen wie Kochen, Teppiche shampoonieren, Umzugs- und Grundreinigung, Gartenarbeiten usw. betrachten wir gerne individuell

 

Ferienabwesenheit

Individuelle Gartenarbeiten wie Rasenmähen usw. betrachten wir von Fall zu Fall separat.

 



Was unsere Putzfrauen nicht anbieten

Die Putzfrauenagentur arbeitet ausschliesslich im Mandat

Das bedeutet: regelmässige Einsätze, welche im wöchentlichen oder 14-täglichen Rhythmus erfolgen und mindestens 2.00 Stunden pro Einsatz dauern.

Die nachfolgenden Bedürfnisse können wir demnach leider nicht abdecken:

  • unregelmässige (sporadische) Einsätze
  • Umzugsreinigungen (Endreinigungen) 
  • Einsätze welche weniger als 14-täglich stattfinden
    (z.B. alle drei Wochen, einmal im Monat etc.)
  • einmalige Einsätze wie zum Beispiel Frühlings- oder Herbstputz
  • befristete Einsätze (Temporäreinsätze)
  • Einsätze welche weniger als 2.00 Stunden pro Ereignis dauern
  • reine Bügelarbeiten (ohne Reinigungseinsatz)

Wir danken für Ihr Verständnis

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